建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:眼结膜色素痣 看病过程:线上预约,许医生根据照片诊...
病情描述:手术后咨询,及时沟通,回复细心体贴,满意。
病情描述:眼睑发现肿物 看病过程:手术切除,术后复查滴化疗药...
病情描述:由于在澳大利亚数次切除和再生眼睑增生物,且家族有眼...
病情描述:宁夏医科大学附属医院眼睑手术,术后病理诊断眼睑肿瘤...
病情描述:左上眼皮长麦粒肿半年多。用药一直未消退。到九院就诊...
病情描述:左眼分裂痣 看病过程:看病过程很顺利,和许医生沟通...
许主任非常热心,对病人耐心讲解,手术技艺精湛,做得也很成功,...
病情描述:新冠疫情前,朋友帮我擦去右眼灰尘,告诉我上眼皮内长...
病情描述:眼结膜黑色素瘤 看病过程:许主任给尽快安排的手术 ...